索尼秉持“更貼近人”的企業方向,堅持“用創意和科技的力量感動世界”的企業宗旨。為了通過情感將人們聯系在一起,需要確保人、社會和全球環境的健康?!端髂峒瘓F行為規范準則》指出:“索尼集團社會責任的核心即是通過創新和完善的商業運作提升公司價值,并為可持續社會的發展作出貢獻?!彼髂嵋渤浞挚紤]其經營活動對利益主體——股東、客戶、員工、供應商、商業伙伴、當地社區及其它相關組織——以及對全球環境的影響,通過與利益相關方的對話建立信任、收集意見。
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索尼在上述原則的指導下,從長遠角度出發,創造并傳遞情感,與利益相關方持續合作,追求環境和人權等領域的可持續發展,并在所有業務中貫徹這些舉措,從而創造可持續的社會和經濟價值。